DigComp 3.0: Khung năng lực số châu Âu. Phụ lục 2: Chuẩn đầu ra học tập của DigComp 3.0. CHUẨN ĐẦU RA HỌC TẬP. LĨNH VỰC 5: Nhận diện và giải quyết vấn đề

Thứ hai - 23/02/2026 05:19

ANNEX 2: DIGCOMP 3.0 LEARNING OUTCOMES

A2.3 LEARNING OUTCOMES

COMPETENCE AREA 5: PROBLEM IDENTIFICATION AND SOLVING

Chuẩn đầu ra học tập cũng có sẵn ở định dạng bảng tính và dưới dạng bộ dữ liệu mở được liên kết ở định dạng JSON trên không gian web JRC-DigComp.

LĨNH VỰC NĂNG LỰC 5: NHẬN DIỆN VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ - Năng lực 5.1 Xác định và giải quyết các vấn đề kỹ thuật

Quay lại Phần 3

Nhãn AI *: (1) AI-I: AI ngầm định (AI-Implicit); (2) AI-E: AI rõ ràng (AI-Explicit); (3) Not AI-I/AI-E: Không là AI ngầm định hoặc AI rõ ràng (AI not Implicit or Explicit).

ID	Chuẩn đầu ra học tập	Mức thông thạo	Kiến thức, kỹ năng hay thái độ	Nhãn AI *
L05.1.01	Nhận biết bản chất phổ biến của các vấn đề kỹ thuật trong môi trường kỹ thuật số.	Cơ bản	Thái độ	Not AI-I / AI-E
L05.1.02	Nhận biết lợi ích của việc tìm kiếm sự trợ giúp để giải quyết các vấn đề kỹ thuật.	Cơ bản	Thái độ	Not AI-I / AI-E
L05.1.03	Phân biệt giữa hệ điều hành và phần mềm.	Cơ bản	Kiến thức	Not AI-I / AI-E
L05.1.04	Xác định các đặc tính chính của phần cứng, phần mềm, các thiết bị kết nối và thiết bị ngoại vi phổ biến.	Cơ bản	Kiến thức	Not AI-I / AI-E
L05.1.05	Nhận biết dấu hiệu của các vấn đề kỹ thuật phổ biến chẳng hạn như thiếu kết nối, quên mật khẩu, quên vị trí tệp, tài liệu không được lưu lại, hoặc lỗi trong thư điện tử hoặc địa chỉ web.	Cơ bản	Kiến thức	Not AI-I / AI-E
L05.1.06	Tuân theo chỉ dẫn để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phổ biến chẳng hạn như thiếu kết nối, quên mật khẩu, quên vị trí tệp, tài liệu không được lưu lại, hoặc lỗi trong thư điện tử hoặc địa chỉ web.	Cơ bản	Kỹ năng	Not AI-I / AI-E
L05.1.07	Cài đặt và cập nhật phần mềm và ứng dụng khi cần thiết.	Cơ bản	Kỹ năng	Not AI-I / AI-E
L05.1.08	Nhận biết lợi ích của việc xây dựng năng lực và sự tự chủ trong giải quyết các vấn đề kỹ thuật.	Trung bình	Thái độ	Not AI-I / AI-E
L05.1.09	Khắc phục các vấn đề kỹ thuật trong môi trường kỹ thuật số bằng việc sử dụng nhiều chiến lược tìm kiếm và giải quyết vấn đề khác nhau (dù được con người hỗ trợ hay công nghệ kỹ thuật số hỗ trợ).	Trung bình	Kỹ năng	AI-I
L05.1.10	Cập nhật và tinh chỉnh các cài đặt trên các thiết bị kỹ thuật số chính và ngoại vi để duy trì hiệu suất tốt.	Trung bình	Kỹ năng	Not AI-I / AI-E
L05.1.11	Ưu tiên phát triển năng lực của bản thân để chuẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật trong môi trường kỹ thuật số.	Cao	Thái độ	Not AI-I / AI-E
L05.1.12	Hỗ trợ người khác chuẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật trong môi trường kỹ thuật số.	Cao	Kỹ năng	Not AI-I / AI-E
L05.1.13	Sử dụng nhiều chiến lược tìm kiếm giải pháp khác nhau để khắc phục các vấn đề kỹ thuật phức tạp trong môi trường kỹ thuật số.	Cao	Kỹ năng	AI-I
L05.1.14	Giúp người khác phát triển sự tự tin và tự chủ để giải quyết các vấn đề kỹ thuật trong môi trường kỹ thuật số.	Chuyên gia	Thái độ	Not AI-I / AI-E
L05.1.15	Thiết kế hoặc cung cấp đào tạo để hỗ trợ việc sử dụng các thiết bị hoặc hệ thống kỹ thuật số.	Chuyên gia	Kỹ năng	AI-I

LĨNH VỰC NĂNG LỰC 5: NHẬN DIỆN VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ - Năng lực 5.2 Xác định nhu cầu và phản hồi công nghệ kỹ thuật số

Quay lại Phần 3

ID	Chuẩn đầu ra học tập	Mức thông thạo	Kiến thức, kỹ năng hay thái độ	Nhãn AI *
L05.2.01	Nhận biết tầm quan trọng sự lựa chọn của cá nhân trong việc cấu hình môi trường kỹ thuật số.	Cơ bản	Thái độ	Not AI-I / AI-E
L05.2.02	Nhận biết các cách thức chính trong đó các tính năng của môi trường kỹ thuật số có thể được tinh chỉnh để đáp ứng nhu cầu và sở thích của người dùng.	Cơ bản	Kiến thức	Not AI-I / AI-E
L05.2.03	Nhận biết khái niệm và mục đích của một công cụ trợ giúp kỹ thuật số.	Cơ bản	Kiến thức	AI-I
L05.2.04	Nhận biết sự hiện diện của các hệ thống AI trong các công cụ trợ giúp kỹ thuật số.	Cơ bản	Kiến thức	AI-E
L05.2.05	Xác định các công nghệ trợ giúp phổ biến và mục đích của chúng.	Cơ bản	Kiến thức	AI-I
L05.2.06	Sử dụng các công nghệ trợ giúp, nếu và khi cần.	Cơ bản	Kỹ năng	AI-I
L05.2.07	Sử dụng các công cụ trợ giúp kỹ thuật số để hỗ trợ các tác vụ đơn giản, với nhận thức về những lợi ích và hạn chế của chúng.	Cơ bản	Kỹ năng	AI-I
L05.2.08	Nhận biết những lợi ích của việc khám phá các giải pháp thích ứng với cấu hình môi trường kỹ thuật số và các tính năng của công cụ hỗ trợ kỹ thuật số.	Trung bình	Thái độ	AI-I
L05.2.09	Điều chỉnh các tính năng của môi trường kỹ thuật số sao cho phù hợp với nhu cầu và sở thích của bản thân và người khác.	Trung bình	Kỹ năng	AI-I
L05.2.10	Sử dụng một cách sáng suốt các công cụ trợ giúp kỹ thuật số để hỗ trợ các nhu cầu của bản thân và người khác, với nhận thức về những lợi ích và hạn chế của chúng.	Trung bình	Kỹ năng	AI-I
L05.2.11	Ưu tiên việc đánh giá liên tục về cách thức các cấu hình môi trường kỹ thuật số, công cụ trợ giúp kỹ thuật số và/hoặc công nghệ trợ giúp có thể đáp ứng các nhu cầu của bản thân và người khác.	Cao	Thái độ	AI-I
L05.2.12	Điều chỉnh các tính năng môi trường kỹ thuật số sao cho phù hợp với nhu cầu và sở thích của bản thân và người khác.	Cao	Kỹ năng	AI-I
L05.2.13	Đánh giá khả năng tiếp cận, tính toàn diện, tính công bằng và/hoặc tính nhạy cảm về quyền của công nghệ kỹ thuật số trong một bối cảnh cụ thể.	Cao	Kỹ năng	AI-I
L05.2.14	Hỗ trợ người khác sử dụng sáng suốt các công cụ trợ giúp kỹ thuật số, và điều chỉnh cấu hình môi trường kỹ thuật số để đáp ứng nhu cầu của họ và của người khác.	Cao	Kỹ năng	AI-I
L05.2.15	Thúc đẩy và hỗ trợ sử dụng các công nghệ trợ giúp toàn diện và dễ tiếp cận.	Chuyên gia	Thái độ	AI-I
L05.2.16	Đánh giá nhu cầu phức tạp của cá nhân để xác định và/hoặc thiết kế các giải pháp kỹ thuật số phù hợp.	Chuyên gia	Kỹ năng	AI-I
L05.2.17	Góp phần cải tiến các công cụ trợ giúp kỹ thuật số, cấu hình môi trường kỹ thuật số dễ tiếp cận, và/hoặc các công nghệ trợ giúp.	Chuyên gia	Kỹ năng	AI-I

LĨNH VỰC NĂNG LỰC 5: NHẬN DIỆN VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ - Năng lực 5.3 Sử dụng sáng tạo công nghệ kỹ thuật số

Quay lại Phần 3

ID	Chuẩn đầu ra học tập	Mức thông thạo	Kiến thức, kỹ năng hay thái độ	Nhãn AI *
L05.3.01	Nhận biết rằng các công nghệ kỹ thuật số có thể hỗ trợ, chứ không thay thế sự sáng tạo của con người.	Cơ bản	Thái độ	AI-I
L05.3.02	Đưa ra các ví dụ về cách các công nghệ kỹ thuật số được sử dụng để giải quyết các vấn đề thực tế của thế giới và cải tiến hoặc tạo ra các giải pháp mới cho các sản phẩm và dịch vụ.	Cơ bản	Kiến thức	AI-I
L05.3.03	Đưa ra các ví dụ về nơi các công nghệ kỹ thuật số có thể hỗ trợ hoặc tăng cường sự sáng tạo của con người.	Cơ bản	Kiến thức	AI-I
L05.3.04	Nhận biết tầm quan trọng của việc đặt các quyền, giá trị, nhu cầu và trải nghiệm của con người ở trung tâm của thiết kế và sử dụng các công nghệ kỹ thuật số.	Trung bình	Thái độ	AI-I
L05.3.05	Định nghĩa khái niệm lấy con người làm trung tâm và vai trò của nó trong phát triển và sử dụng các công nghệ kỹ thuật số.	Trung bình	Kiến thức	AI-I
L05.3.06	Đưa ra các ví dụ về sự tương tác giữa con người và các công nghệ kỹ thuật số trong sáng tạo và giải quyết vấn đề.	Trung bình	Kiến thức	AI-I
L05.3.07	Mô tả các điểm mạnh, yếu và xem xét về đạo đức của công nghệ kỹ thuật số bao gồm cả các hệ thống AI có liên quan đến sự sáng tạo của con người và giải quyết vấn đề.	Trung bình	Kiến thức	AI-E
L05.3.08	Đánh giá các điểm mạnh, yếu của các công nghệ kỹ thuật số hiện có liên quan đến một nhiệm vụ giải quyết vấn đề cụ thể.	Trung bình	Kỹ năng	AI-I
L05.3.09	Sử dụng có trách nhiệm và có đạo đức các công nghệ kỹ thuật số khác nhau để hỗ trợ cho việc giải quyết vấn đề như một cá nhân hoặc trong một nhóm.	Trung bình	Kỹ năng	AI-I
L05.3.10	Ưu tiên phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm trong việc sử dụng các công nghệ kỹ thuật số của riêng mình để giải quyết vấn đề.	Cao	Thái độ	AI-I
L05.3.11	Sử dụng hiệu quả, có trách nhiệm và có đạo đức nhiều công nghệ kỹ thuật số khác nhau để giúp giải quyết các vấn đề phức tạp.	Cao	Kỹ năng	AI-I
L05.3.12	Đóng góp vào các sáng kiến tập trung vào việc ứng dụng công nghệ số để giúp giải quyết các vấn đề phức tạp.	Cao	Kỹ năng	AI-I
L05.3.13	Hỗ trợ người khác phát triển sự tự tin và khả năng của họ trong việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số để giúp giải quyết các vấn đề thực tế của thế giới.	Cao	Kỹ năng	AI-I
L05.3.14	Lãnh đạo hoặc đóng góp vào các sáng kiến tập trung vào ứng dụng công nghệ kỹ thuật số để giải quyết các vấn đề phức tạp cao hoặc chuyên biệt.	Chuyên gia	Kỹ năng	AI-I
L05.3.15	Lãnh đạo hoặc đóng góp vào các sáng kiến sử dụng công nghệ kỹ thuật số để giúp cải thiện hoặc tìm ra các giải pháp mới để giải quyết các vấn đề thực tế của thế giới.	Chuyên gia	Kỹ năng	AI-I
L05.3.16	Hỗ trợ người khác phát triển khả năng của họ để sử dụng công nghệ kỹ thuật số nhằm giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc chuyên biệt.	Chuyên gia	Kỹ năng	AI-I

LĨNH VỰC NĂNG LỰC 5: NHẬN DIỆN VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ - Năng lực 5.4 Xác định và giải quyết các nhu cầu năng lực kỹ thuật số

Quay lại Phần 3

ID	Chuẩn đầu ra học tập	Mức thông thạo	Kiến thức, kỹ năng hay thái độ	Nhãn AI *
L05.4.01	Nhận biết được giá trị của việc học hỏi về công nghệ kỹ thuật số liên quan đến sở thích và nhu cầu của bản thân.	Cơ bản	Thái độ	AI-I
L05.4.02	Nhận biết lợi ích và bản chất chung của việc tìm kiếm sự hỗ trợ nhằm giải quyết các nhu cầu về năng lực số.	Cơ bản	Thái độ	Not AI-I / AI-E
L05.4.03	Nhận biết rằng năng lực số là rộng hơn nhiều so với kỹ năng kỹ thuật.	Cơ bản	Kiến thức	AI-I
L05.4.04	Nhận biết rằng năng lực số đòi hỏi việc cập nhật thường xuyên trong cuộc sống hàng ngày, công việc và học tập.	Cơ bản	Kiến thức	AI-I
L05.4.05	Xác định các cơ hội để cải thiện năng lực số của bản thân.	Cơ bản	Kiến thức	AI-I
L05.4.06	Nhận biết lợi ích của việc cập nhật liên tục các phát triển trong công nghệ kỹ thuật số	Trung bình	Thái độ	AI-I
L05.4.07	Ưu tiên việc xác định các cơ hội tìm hiểu về công nghệ kỹ thuật số.	Trung bình	Thái độ	AI-I
L05.4.08	Xác định việc học tập phù hợp để đáp ứng nhu cầu về năng lực số của bản thân.	Trung bình	Kiến thức	AI-I
L05.4.09	Đánh giá cẩn thận các năng lực số và nhu cầu năng lực số của bản thân.	Trung bình	Kỹ năng	AI-I
L05.4.10	Tham gia tích cực trong việc học hỏi để đáp ứng nhu cầu về năng lực số của bản thân	Trung bình	Thái độ	AI-I
L05.4.11	Đánh giá thường xuyên sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số và các tác động của chúng cho nhu cầu về năng lực số của bản thân và của người khác.	Cao	Thái độ	AI-I
L05.4.12	Chủ động phát triển bản thân để đáp ứng nhu cầu về năng lực kỹ thuật số.	Cao	Thái độ	AI-I
L05.4.13	Hỗ trợ người khác phát triển sự tự tin và tự chủ trong môi trường kỹ thuật số.	Cao	Kỹ năng	AI-I
L05.4.14	Tổng hợp các cơ hội học tập về năng lực số hiện có phục vụ cho một mục đích cụ thể.	Cao	Kỹ năng	AI-I
L05.4.15	Chủ động phát triển bản thân để đáp ứng nhu cầu về năng lực số phức tạp hoặc chuyên biệt.	Chuyên gia	Thái độ	AI-I
L05.4.16	Hướng dẫn người khác xác định và giải quyết các nhu cầu về năng lực số của họ.	Chuyên gia	Kỹ năng	AI-I
L05.4.17	Thiết kế tài liệu học tập nhằm giúp người khác đáp ứng các nhu cầu về năng lực số phức tạp hoặc chuyên biệt.	Chuyên gia	Kỹ năng	AI-I

----------------

Thừa nhận:

Nội dung này được dịch từ tài liệu của Cosgrove, J. và Cachia, R., DigComp 3.0: Khung năng lực kỹ thuật số Châu Âu - Phiên bản thứ năm, Văn phòng Xuất bản của Liên minh Châu Âu, Luxembourg, 2025, https://data.europa.eu/doi/10.2760/0001149, JRC144121.

Giấy phép nội dung: CC BY 4.0 Quốc tế.