Ý: Giao tiếp là sống còn cho việc chuyển sang nguồn mở

IT:Communication vital for move to open source

by GijsHillenius — published on Nov 29, 2011

Theo:http://www.osor.eu/news/it-communication-vital-for-move-to-open-source

Bài được đưa lênInternet ngày: 29/11/2011

Lờingười dịch: Để chuyển đổi thành công sang phần mềmtự do nguồn mở, vấn đề truyền thông là rất quantrọng. “Truyền thông cho mỗi người, từ những ngườisử dụng cho tới quản lý. Việc giải thích đâu là nơinhững người sử dụng có thể tìm kiếm sự trợ giúpsẽ quan trọng hơn so với việc thực sự cung cấp nó”.

Các nền hành chínhnhà nước muốn chuyển sang các ứng dụng nguồn mởkhông phụ thuộc vào các nhà cung cấp cần phải đặtnhiều nỗ lực vào sự truyền thông, Massimo Carnevali, quảnlý CNTT cho tới gần đây của thủ phủ Bologna tại Ý,khuyến cáo. “Truyền thông cho mỗi người, từ nhữngngười sử dụng cho tới quản lý. Việc giải thích đâulà nơi những người sử dụng có thể tìm kiếm sự trợgiúp sẽ quan trọng hơn so với việc thực sự cung cấpnó”.

“Hãy giải thíchrằng sự chuyển đổi này sẽ cải thiện hệ thống CNTTcũng như giảm chi phí”, Carnevali nhấn mạnh. Ông đãtrình bày về sự chuyển đổi sang các ứng dụng nguồnmở độc lập với nhà cung cấp tại Hội nghị Phần mềmTự do ở Nam Tyrol hôm 18/11 tại thành phố Bolzano. “100ngày trơn tru đầu tiên là sống còn”.

Thành phố Bologna đãbắt đầu sự chuyển đổi sang các phần mềm nguồn mởtrong năm 2004. Thành phố, ví dụ, còn chưa hoàn tất việcchuyển sang OpenOffice, một bộ các ứng dụng văn phòngnguồn mở, trên một nửa trong số 3.600 PC, trải qua 65văn phòng trong thành phố. Trên 900 PC khác bộ văn phòngcủa nhà cung cấp sở hữu độc quyền vẫn còn hiệndiện, nhưng không còn là mặc định nữa. Trên 900 máycòn lại OpenOffice được cài đặt cùng với bộ phầnmềm văn phòng sở hữu độc quyền.

“Những gì bây giờcần loại bỏ những phụ thuộc cuối cùng vào bộ phầnmềm văn phòng sở hữu độc quyền, và sau đó có thểhoàn tất sự chuyển đổi. Sau đó, chúng tôi sẽ chuyênsang định dạng tài liệu mở như là mặc định củachúng tôi”.

Những lý do cho chínhquyền Bologna chuyển sang nguồn mở bao gồm sự tiết kiệmcả trong trung hạn và dài hạn, tăng cường cho các nhàcung cấp dịch vụ CNTT địa phương, tính sống còn củadữ liệu và sự độc lập với nhà cung cấp CNTT,Carnevali tóm tắt bài trình bày của mình.

Sợthay đổi

Những cản trở lớnnhất, mặt khác, là những ứng dụng phụ thuộc vào bộvăn phòng sở hữu độc quyền. “Người sử dụng đãphát triển các macro phức tạp khó mà chuyển đổi, vàcó những vấn đề với việc định dạng các bảng vàbộ lọc”.

Ông cũng cảnh báorằng nhiều người sử dụng sợ thay đổi đối với môitrường điện toán của họ. “Trở ngại lớn nhất làngười sử dụng muốn tiếp tục làm những thứ y hệtnhư trước, phần nhiều theo cách y hệt”.

Publicadministrations that want to move to vendor independent open sourceapplications need to put a lot of effort in communication, recommendsMassimo Carnevali, until recently the IT manager of the municipalityof Bologna in Italy. "Communicate to everybody, f-rom users tomanagement. Explaining whe-re users can find help could be moreimportant than actually providing it."

"Explainthat this move will improve the IT system as well as reduce costs"stresses Carnevali. He presented on the move to vendor independentopen source applications at the South Tyrol Free Software Conferenceon 18 November in the city of Bolzano. "A smooth first hundreddays are vital."

Thecity of Bologna started its move to open source software in 2004. Ithas for example no completed the move to OpenOffice, an open sourcesuite of office applications, on half of its 3600 PCs, spread over 65offices in the city. On 900 others PCs a proprietary vendor's officesuite is still present, but no longer the default. On the remaining900 open office is installed alongside the proprietary office.

"Whatnow need to remove the final dependencies on the proprietary officesuite, and then can complete the migration. After that, we will moveto the open document format as our default."

Thereasons for the administration of Bologna to move to open sourceinclude medium and long term savings, strengthening local IT serviceproviders, viability of data and IT vendor independence, Carnevalisums up in his presentation.

Fearof change

Thebiggest obstacles, on the other hand, are applications that depend onthe proprietary office suite. "Users have developed complexmacro's that are hard to convert, and there are problems with theformatting of tables and filters."

He also warns that manyusers fear changes to their computing environment. "The biggestobstacle is the user that wants to continue to do the same things asbefore, in much the same way."

Dịch tài liệu: LêTrung Nghĩa

letrungnghia.foss@gmail.com